VPNYZ
자주 묻는 질문

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 계정을 만들 때는 안전하게 보관할 수 있는 사용자 이름을 사용하고 VPNYZ 전용 비밀번호를 설정하세요. 계정 생성 후 먼저 사용자 패널에 로그인할 수 있는지 확인한 다음 요금제와 클라이언트 메뉴를 살펴보세요. 신뢰할 수 있는 비밀번호 관리 도구에 로그인 정보를 저장하고, 비밀번호와 구독 링크를 채팅방이나 공개 문서에 함께 올리지 마세요. 계정 생성과 요금제 이용은 별개의 절차입니다. 구독을 이용할 수 있는지는 사용자 패널의 요금제, 유효 상태, 잔여 데이터에서 확인하세요.

사용자 패널에 로그인해 계정 개요에서 구독 메뉴를 찾으세요. 요금제가 유효하고 사용 가능한 데이터가 남아 있는지 확인한 뒤 구독 링크를 복사합니다. 클라이언트의 구독 또는 구성 관리 화면에서 가져온 VPNYZ 구성을 찾아 갱신하세요. 아직 가져오지 않았다면 링크로 가져오기를 선택하면 됩니다. 플랫폼마다 메뉴 이름은 다를 수 있지만, 클라이언트가 사용자 패널의 구성을 다시 불러오게 하는 것이 목적입니다. 갱신이 끝나면 회선 목록이 정상적으로 표시되는지 확인한 후 회선을 선택해 연결하세요. 구독 링크를 일반 웹 주소처럼 공개적으로 공유하지 마세요.

사용 기기 수에는 제한이 없으므로 기기를 바꿨다는 이유만으로 요금제를 다시 선택할 필요는 없습니다. VPNYZ는 Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하고 사용자 패널에서 해당 클라이언트와 구독 정보를 받은 다음 가져오기와 시스템 권한 설정을 완료하세요. 여러 기기를 사용할 때는 계정의 잔여 데이터를 함께 확인해야 합니다. 기기 수 제한이 없다고 데이터까지 무제한인 것은 아닙니다. 기존 기기를 더 이상 사용하지 않는다면 계정에서 로그아웃하고 저장된 구독 구성을 삭제해 다른 사람이 계정의 연결 정보를 확인하지 못하도록 하세요.

클라이언트에 현재 계정의 구독을 가져왔는지 먼저 확인하세요. 이전 구성이나 다른 출처의 링크가 아닌지 살펴봅니다. 그런 다음 사용자 패널에서 요금제 상태와 잔여 데이터를 확인하고, 클라이언트에서 올바른 구성을 선택한 뒤 구독을 직접 갱신하세요. 갱신에 실패하면 먼저 기본 네트워크 연결을 복구하고, 링크를 복사할 때 공백이나 줄바꿈이 들어갔거나 문자가 빠지지 않았는지 확인합니다. 모든 구성을 반복해서 삭제하지 말고 오류 메시지를 남겨두면 원인을 찾는 데 도움이 됩니다. 회선이 계속 표시되지 않으면 문의 티켓에 클라이언트 이름, 운영체제, 갱신 오류를 적어 보내세요. 전체 구독 링크는 보내지 마세요.

구독 링크는 계정의 민감 정보처럼 안전하게 보관하세요. 더 이상 전달하지 말고 공개 스크린샷에도 표시하지 마세요. 먼저 데이터 사용량에 설명하기 어려운 변화가 있는지 확인한 뒤, 사용자 패널에서 문의 티켓을 보내 유출이 의심된다고 알리고 구독 정보 처리 방법을 문의하세요. 패널에 구독 초기화 메뉴가 있다면 안내에 따라 진행한 다음, 본인 기기에서 구성을 다시 가져오거나 갱신하세요. 로그인 비밀번호 변경과 구독 정보 변경은 서로 다른 작업입니다. 비밀번호를 바꿨다는 이유만으로 기존 링크가 무효화되었다고 판단하지 말고, 패널 안내나 티켓 답변을 확인하세요.

먼저 프록시 연결을 끄고 현재 네트워크에서 자주 쓰는 웹사이트에 접속할 수 있는지 확인하세요. 기본 네트워크에 문제가 있다면 네트워크 로그인, 라우터 연결, 무선 네트워크부터 점검해야 합니다. 기본 네트워크가 정상이라면 사용자 패널에서 요금제 상태와 잔여 데이터를 확인하고, 구독을 갱신한 뒤 회선을 다시 선택하세요. 클라이언트가 네트워크 구성을 추가하도록 시스템에서 허용했는지 확인하고, 설정이 서로 덮어쓰이지 않도록 다른 프록시나 유사한 네트워크 도구는 잠시 종료하세요. 한 번에 설정 하나만 바꾸고 결과를 기록합니다. 모든 회선에서 연결에 실패하면 클라이언트 오류 메시지를 보관한 뒤 문제 해결 가이드를 확인하세요. 바로 시스템을 재설치하지 마세요.

클라이언트에 연결됨으로 표시되어도 연결 절차가 특정 단계에 도달했다는 뜻일 뿐, 대상 웹사이트에 접속할 수 있다는 보장은 아닙니다. 일반 웹페이지와 대상 웹사이트를 각각 열어 모든 사이트에서 문제가 생기는지 특정 서비스에서만 발생하는지 확인하세요. 모든 사이트에서 문제가 있다면 시스템 프록시가 켜져 있는지, 현재 구성이 적용되었는지, 다른 프록시 도구가 실행 중인지 살펴보세요. 특정 서비스에서만 문제가 생긴다면 분할 프록시 규칙과 서비스의 지역 요구사항을 확인합니다. 브라우저를 완전히 종료했다가 다시 열어 시도해 볼 수도 있습니다. 도메인 이름 확인 문제라면 먼저 클라이언트가 권장하는 설정으로 되돌리세요. DNS 옵션을 여러 개 동시에 변경하면 원인을 파악하기 어렵습니다.

브라우저와 개별 앱은 서로 다른 네트워크 경로를 사용할 수 있습니다. 일부 앱은 시스템 프록시를 따르지 않고, 다른 앱은 현재 분할 프록시 규칙에 따라 직접 연결될 수 있습니다. 먼저 클라이언트의 연결 기록에서 앱을 열었을 때 관련 요청이 나타나는지 확인한 다음 적용된 규칙을 살펴보세요. 원인을 확인할 때는 잠시 전역 프록시로 전환해 볼 수 있습니다. 접속이 되면 분할 프록시 설정을 중점적으로 살펴보고, 여전히 문제가 있으면 앱 자체의 지역 요구사항과 연결 방식을 확인하세요. 클라이언트에서 가상 네트워크 어댑터 모드를 지원한다면 권한 안내를 읽은 후 활성화하세요. 원인을 파악한 뒤에는 일상적인 사용에 적합한 모드로 되돌려 불필요한 트래픽까지 프록시를 거치지 않도록 하세요.

구독 갱신에 실패했다고 해서 서비스가 만료되었다고 단정할 수는 없습니다. 기본 네트워크, 링크 복사, 클라이언트의 구성 해석, 계정 상태가 원인일 수도 있습니다. 먼저 사용자 패널에서 요금제를 확인한 다음 클라이언트에 저장된 링크가 완전하고 불필요한 문자가 없는지 살펴보세요. 현재 연결 상태와 프록시 연결을 끊은 상태에서 각각 갱신을 시도해 오류가 달라지는지 확인할 수 있습니다. 같은 링크가 다른 지원 기기에서는 갱신된다면 현재 기기의 구성이나 클라이언트 호환성을 중점적으로 점검하세요. 구독 정보를 가져오는 단계와 구성을 해석하는 단계 중 어디에서 실패했는지 기록해 문의 티켓에 적으면, 단순히 작동하지 않는다고 설명하는 것보다 원인을 찾기 쉽습니다.

먼저 화면 잠금, 앱 전환, 무선 네트워크와 모바일 네트워크 간 전환 중 언제 연결이 끊기는지 구분하세요. 시스템의 클라이언트 백그라운드 실행 및 배터리 관리 설정을 확인하고, 클라이언트 안내에 따라 필요한 백그라운드 활동을 허용하세요. 네트워크 구성 권한이 여전히 유효한지도 확인합니다. 네트워크를 전환한 뒤에는 외부 연결을 다시 설정해야 할 수 있으므로 클라이언트에서 상태를 확인한 다음 대상 앱을 다시 여세요. 네트워크를 동시에 제어하려는 도구를 함께 실행하지 마세요. 특정 네트워크나 화면 잠금 상태에서만 문제가 재현된다면 문의 티켓에 발생 조건, 운영체제, 클라이언트 메시지를 적어 기기 관리 문제와 회선 문제를 구분할 수 있게 해주세요.

먼저 프록시를 사용하지 않는 일반 접속에서도 느린지 확인하세요. 기본 네트워크도 느리다면 현지 네트워크와 다른 기기의 다운로드 작업부터 점검해야 합니다. 프록시 연결에서만 느리다면 대상 웹사이트는 그대로 두고 같은 지역의 다른 회선으로 바꿔 본 뒤, 지역별 실제 접속 속도를 비교하세요. 지역 간 거리만으로 속도를 판단하거나 회선을 연속해서 바꾼 직후 결론을 내리지 마세요. 비교하는 동안 대용량 데이터 작업을 멈추면 조건을 맞추는 데 도움이 됩니다. 특정 시간대에만 문제가 생긴다면 발생 시각, 사용한 회선, 구체적인 작업을 기록해 문의 티켓으로 알려주세요. 막연히 느리다고만 적기보다 원인을 파악하기 쉽습니다.

VPNYZ는 110+개 국가 / 240+개 회선을 지원합니다. 실제로 선택할 수 있는 목록은 현재 구독과 사용자 패널에서 확인하세요. 회선을 고를 때는 먼저 대상 서비스가 허용하는 지역을 확인하고, 지리적으로 가장 가까운 출구를 고르기보다 현재 네트워크에서 해당 회선으로 접속했을 때의 실제 성능을 비교하세요. 일반 웹사이트, AI 도구, 스트리밍은 지역 요구사항이 서로 다를 수 있으므로 각각 확인해야 합니다. 공개된 회선 안내는 회선 선택을 돕기 위한 정보이며, 모든 출구가 모든 플랫폼에서 동일하게 작동한다는 뜻은 아닙니다. 계정 로그인이나 결제처럼 민감한 작업을 할 때는 지역을 가급적 일관되게 유지해 잦은 전환으로 인한 추가 인증을 줄이세요.

이 용어들은 연결 경로의 유형을 설명하며, 모든 접속 결과를 보장하지는 않습니다. IEPL 전용 회선은 일반적으로 국제 경로에서 전용 회선을 이용한다는 의미입니다. 중계는 중간 노드를 거쳐 전달되는 방식이고, 직접 연결은 이와 같은 중계 경로를 거치지 않는다는 점을 나타냅니다. 실제 체감 성능은 현지 네트워크, 통신망 간 연결, 출구 상태, 대상 서비스의 영향을 받으므로 라벨만 보고 어느 회선이 반드시 빠르다고 판단할 수 없습니다. 회선을 고를 때는 노드 페이지의 유형 안내를 참고한 뒤 자주 쓰는 도구로 웹페이지 로딩, 연결 유지, 파일 전송 성능을 확인하세요. 차이가 있다면 회선 이름을 기록해 나중에 같은 조건으로 다시 비교할 수 있게 하세요.

꼭 그렇지는 않습니다. 먼저 일반 해외 웹사이트에 접속할 수 있는지 확인하고, 대상 서비스의 현재 상태, 계정 상태, 지역 요구사항을 살펴보세요. 특정 도구에서만 문제가 생긴다면 관련 요청이 프록시를 거치는지 클라이언트에서 확인하고, 대상 플랫폼의 요구사항에 맞는 다른 출구도 시도해 보세요. 브라우저 캐시, 기존 로그인 세션, 확장 프로그램도 결과에 영향을 줄 수 있으므로 별도의 브라우저 세션에서 확인할 수 있습니다. 회선은 네트워크 접속 경로를 제공할 뿐 대상 플랫폼의 계정 권한이나 서비스 이용 자격을 대신하지 않습니다. 문의할 때는 구체적인 오류 화면과 발생 단계를 적고 계정 정보는 가려주세요. 서비스 측 제한을 모든 회선의 문제로 오해하지 않도록 하기 위해서입니다.

홈 화면 접속과 영상 재생은 서로 다른 도메인을 사용할 수 있으며, 콘텐츠 지역 제한, 멤버십 권한, 출구 인식 결과도 각각 영향을 줄 수 있습니다. 먼저 계정에 해당 콘텐츠를 시청할 권한이 있는지 확인한 다음 재생 요청에 올바른 프록시 규칙이 적용되었는지 살펴보세요. 같은 지역을 유지한 채 회선을 바꿔 다시 확인하고, 전환 후에는 앱이나 브라우저 세션을 다시 여세요. 홈 화면이 표시된다는 이유만으로 해당 회선이 모든 콘텐츠 목록이나 재생 환경을 지원한다고 판단하지 마세요. 스트리밍 이용 가능 여부는 대상 플랫폼에서 직접 확인한 결과를 기준으로 합니다. 도움이 필요하면 계정 비밀번호 대신 플랫폼 이름, 출구 지역, 재생 오류를 알려주세요.

월간 구독: ¥9.9/월, 60GB 포함 · ¥18/월, 250GB 포함 · ¥28/월, 500GB 포함. 데이터는 구독을 시작한 날을 기준으로 매월 초기화됩니다. 매월 1일에 일괄 초기화된다고 생각하지 마세요. 요금제를 선택할 때는 웹사이트 이용, AI 도구 사용, 파일 전송 습관을 고려하고 사용자 패널에 표시된 사용량을 참고해 조정이 필요한지 판단하세요. 사용량이 예상과 다르면 다른 기기나 백그라운드 다운로드가 구독을 사용 중인지 먼저 확인합니다. 요금제 상태, 잔여 데이터, 초기화 일정은 사용자 패널에서 확인하고 결제 전에도 선택한 요금제를 다시 살펴보세요.

데이터 충전팩: ¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB. 데이터가 소진될 때까지 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 월간 구독은 매월 정해진 데이터가 제공되며 구독을 시작한 날을 기준으로 매월 초기화됩니다. 선택할 때는 실제 사용 패턴을 고려하세요. 자주 사용한다면 월간 구독 요금제를 비교하고, 이용 시기가 일정하지 않다면 데이터 충전팩 규칙을 확인해 보세요. 만료되지 않는다는 것은 충전팩의 사용 기간에 관한 설명이지 데이터가 무제한이라는 뜻은 아닙니다. 충전팩과 월간 구독의 데이터 차감 순서나 중복 적용 방식을 임의로 판단하지 마세요. 전환하거나 함께 사용하기 전에 요금제 페이지의 안내를 확인하고, 필요하면 문의 티켓으로 상담하세요.

Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 사용자 패널의 요금제 및 주문 절차에서 결제를 진행하고, 선택한 요금제와 화면 안내를 확인하세요. 결제가 끝나면 패널로 돌아가 주문 상태와 요금제 상태를 살펴보세요. 결제 페이지가 이동했다는 이유만으로 구독을 바로 이용할 수 있다고 판단하지 마세요. 결제 내역은 있지만 주문이 완료되지 않았다면 중복 결제를 피하기 위해 먼저 주문 페이지를 새로고침해 확인하세요. 상태가 계속 일치하지 않으면 문의 티켓에 주문 정보, 결제 수단, 결제 결과 화면을 첨부하세요. 화면에는 관련 없는 결제 계정 정보를 가려야 합니다. 새로 주문하기보다 주문 상태와 결제 내역을 함께 확인하면 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다.

이용 중 업그레이드할 때 차액은 남은 일수로 환산됩니다. 업그레이드하기 전에 사용자 패널에서 변경할 요금제, 현재 주문, 화면에 표시된 조정 결과를 확인한 뒤 계속 진행할지 결정하세요. 기존 요금과 새 요금의 월간 가격 차이만으로 최종 결과를 추정하거나, 업그레이드하면 데이터가 반드시 초기화되거나 이용 기간이 처음부터 다시 시작된다고 생각하지 마세요. 구체적인 상태는 패널에 표시된 결과를 기준으로 확인해야 합니다. 현재 데이터 충전팩을 사용 중이거나 완료되지 않은 주문이 있다면 이용 가능한 전환 옵션을 먼저 확인하세요. 환산 결과가 궁금하다면 진행 전에 문의 티켓을 보내 현재 요금제와 선택할 요금제를 설명하고 관련 화면을 보관하세요.

VPNYZ는 14일 무조건 환불을 제공합니다. 신청하려면 사용자 패널에 로그인해 문의 티켓으로 환불을 요청하고, 처리할 주문 정보와 결제 수단을 알려주세요. 자세한 규정은 이용약관을 확인하세요. 연결 문제 해결과 환불 신청은 서로 다른 요청이므로 티켓에 필요한 처리 내용을 바로 적으면 됩니다. 환불 요청을 오류 보고로 작성할 필요는 없습니다. 신청 후에는 같은 티켓의 답변을 확인하고, 요청받은 주문 확인 정보를 보충하세요. 로그인 비밀번호, 전체 구독 링크, 관련 없는 결제 정보는 보내지 마세요. 처리 상황은 티켓 답변을 기준으로 확인하며, 이 페이지에서는 환불 완료까지 걸리는 시간을 안내하지 않습니다.